Como funciona o universo UTM
Todos os caminhos, explicados passo a passo. Escolhe a plataforma ou pesquisa a tarefa que queres realizar.
UTM FamilyAderir à UTM Family
- Entra na área UTM Family, completa os dados pedidos e submete a candidatura à equipa de voluntariado.
- Lê o regulamento na versão em vigor e regista a tua aceitação quando solicitado. A adesão está sujeita a aprovação.
- Consulta o estado na área pessoal. Enquanto aguardas decisão, nem todas as funcionalidades reservadas ficam disponíveis.
UTM FamilyIndicar interesses e disponibilidade
- Seleciona as áreas de voluntariado em que gostarias de ajudar e guarda as escolhas.
- Em Disponibilidade e competências, completa as preferências úteis para a organização das missões.
- As preferências ajudam a encontrar funções adequadas. Não equivalem à atribuição de uma missão nem à confirmação de um turno.
UTM FamilyCandidatar-me a uma missão e acompanhar a aprovação
- Na agenda, escolhe o evento e uma função disponível. Confirma o horário, o departamento e a tua disponibilidade antes de te candidatares.
- O responsável de departamento analisa a candidatura. Depois da sua aprovação, o pedido segue para a aprovação final do supervisor máximo.
- A missão só fica confirmada após essa decisão final. Consulta o estado e a agenda; se não existirem eventos ou funções publicados, aguarda a abertura pela organização.
UTM FamilyAgenda e avisos por e-mail
- Consulta os compromissos confirmados na tua agenda e verifica os horários antes do evento.
- Ativa os lembretes por e-mail e escolhe 24 horas antes, uma hora antes ou ambos. Guarda as preferências e verifica também a pasta de spam.
- Podes importar o ficheiro .ics no teu calendário. É uma cópia dos compromissos no momento da exportação; as alterações futuras não se sincronizam automaticamente.
UTM FamilyPreparar a missão
- Escolhe a missão e lê a ficha: ponto de encontro, hora de chegada, material, transporte, alimentação e contacto responsável.
- Confirma a leitura quando a ficha estiver completa e souberes o que fazer. Se houver informação por confirmar, pede esclarecimento ao responsável.
- Volta a consultar a ficha perto da missão para acompanhar alterações. Não assumes que um campo vazio significa que o serviço está incluído.
UTM FamilyBoleias e pedidos de alojamento
- Escolhe o evento e indica se queres oferecer boleia, procurar boleia ou pedir alojamento.
- Preenche locais, horários, lugares ou noites e observações. Acompanha o estado do pedido na mesma área.
- Um pedido pendente não é uma reserva confirmada. Confirma a decisão e combina os pormenores com o contacto autorizado.
UTM FamilyRegistar serviço e consultar créditos
- Na missão atribuída, regista a entrada quando iniciares funções e a saída quando terminares.
- O responsável valida o tempo efetivo e a coordenação aprova os créditos. Se faltar uma picagem ou houver um erro, pede a correção com justificação.
- Consulta o extrato na área pessoal. Pela regra configurada, 5 horas completas valem 1 crédito e um restante de pelo menos 3 horas acrescenta 0,5; 8 horas valem 1,5 créditos.
UTM FamilyKit, guias e apoio no dia do evento
- Consulta o kit atribuído e as indicações de entrega na área de apoio UTM Family.
- Lê os guias publicados para o teu setor e confirma as instruções da missão antes de começar.
- No final, usa os canais de balanço disponíveis para comunicar dificuldades e sugestões. O kit de voluntariado não é um produto de venda ao público.
UTM FamilyBenefícios, passaporte e histórico
- Abre Os meus benefícios para consultar apenas as opções publicadas e as suas condições.
- Apresenta um pedido quando a opção estiver disponível e acompanha a decisão. Créditos registados não garantem automaticamente uma vaga ou benefício.
- No passaporte e no histórico, consulta a tua participação. Trata o QR pessoal com cuidado e não publiques dados de outros membros.
UTM FamilyConversas, ideias, pedidos e notificações
- Usa o fórum UTM Family para conversar com a equipa e a área de ideias para apresentar propostas.
- Para pedidos formais, usa a área própria de pedidos e consulta o histórico da decisão. Para dificuldades de utilização, abre um ticket de apoio.
- Consulta as notificações da área pessoal. Mantém assuntos pessoais nos canais reservados e respeita o regulamento.